8月5日，辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹，花费400多元，可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后，她才得知包裹已经被快递员私自签收并送至回收厂处理。李女士介绍，寄出的包裹里有自己的各种日常生活用品，包括一些单价较高的衣服和未开封的化妆品，其估算损失有15万左右，德邦物流方面给出的回复是赔偿300元。
