大爷ATM机存2万现金被吞凭条上3个问号,存款被吞该如何处理?

gxq926 2022-3-9 635


3月3日,上午9点20分左右,在河南郑州,鲁先生带着2万元现金准备存进银行,由于是银行卡而不是存折,于是,鲁先生便想通过ATM机自助存款。

不过,在鲁先生把钱放进存钞口,等待ATM机验钞时,却出了问题,ATM机屏幕上显示着“系统出错”,并提示鲁先生输入联系方式,等待工作人员联系确认,同时,ATM机也输出了一张凭条,凭条“存款金额”一栏上打着三个问号。

一时间,鲁先生也慌了神,冷静过后便马上找到银行的工作人员说明情况。

最终,银行工作人员为鲁先生登记了信息,并告知鲁先生,银行会在3个工作日对这次交易进行复核,让鲁先生耐心等待。

就这样,鲁先生回到了家,在等待了三天后,并没有收到银行的回复,鲁先生又开始着急了,于是鲁先生便寻求了当地媒体的帮助。

在媒体帮助下,鲁先生再一次来到银行,工作人员为其解释了为什么3天后还是没有到账的原因。

鲁先生这才明白,原来,3个工作日并不包含周六、周日。

银行工作人员在经过仔细核对出入账之后,便马上把鲁先生存款出错的2万块钱打进了卡里,鲁先生悬着的心也终于放了下来。

假如我们遇到这种情况该怎么处理呢?

首先,遇到存钱被吞,第一步就要找到工作人员说明情况,银行工作人员便会登记信息。虽然ATM机也会提示登记联系电话,但是当地银行工作人员并不一定有权限查阅,所以,我们还是要主动找到工作人员登记。

第二步便是耐心等待工作人员处理了,一般情况下银行工作人员会在3至15个工作日打电话来核实存款金额,核对完毕后,工作人员便会把出错的存款打进您的账户中。



上一篇:美在乌建15个生物实验室被曝光,俄国防部称拿到相关证据
下一篇:赵立坚:中国在自己家门口开展军事演习活动无可非议
最新回复 (0)
返回